01 71 50 40 63

Questions fréquentes 🤔

Sur nos ateliers   A domicile

Réparations vélo sur nos ateliers

Peut-on réserver ?

Oui bien sûr ! Vous êtes ainsi assuré d'une prise en charge plus rapide et nous pourrons prévoir les pièces spécifiques si besoin. Réservez ici.

Comment connaitre les dates de l'atelier ?

Une page dédiée aux ateliers vous indique les prochaines dates de passage 👉 Accéder aux ateliers. Vous pouvez aussi nous contacter par mail ou sur le chat.

Combien de temps dure une réparation ?

Votre vélo est réparé sur la plage horaire de présence du réparateur. Le temps de réparation dépend ensuite de l'affluence et du type de réparation souhaité. Pour être assuré d'une prise en charge rapide nous encourageons nos clients à passer le plus tôt possible dans la journée ouà réserver en nous contactant à l'avance.

Quelles sont les réparations effectuées ?

Nous effectuons tout type de réparation sur vélo standard et électrique. Vous trouverez la liste des principales prestations ici. Et pour toute demande spécifique n'hésitez pas à nous contacter à l'avance.

Qui paie ?

Nous travaillons en partenariat avec les gares et entreprises pour vous proposer un service de proximité. Le prix des prestations est néanmoins à réglé le cycliste.

Le service m'intéresse mais je n'ai pas d'atelier proche de chez moi ?

Transmettez nous vos coordonnées et nous vous contacterons lorsqu'un atelier sera déployer à proximité. Inscrivez vous ici




Réparations vélo à domicile

Est ce que je dois rester à côté du réparider quand il répare mon vélo ?

Non.
Il faut simplement que le réparider ait accès à votre vélo (qu’il puisse ouvrir le cadenas et/ou la porte du local à vélo).
Pendant la réparation le propriétaire du vélo a la liberté de rester ou non avec le réparider.

Où est réparé mon vélo ?

A domicile, les réparations sont effectuées en bas de l'immeuble dans une zone accessible par le réparateur avec son vélo (cours ou directement dans la rue).

Combien de temps dure la réparation ?

Selon la complexité de la réparation, elle durera entre 10 minutes et 45 minutes.

Je ne trouve pas la réparation dont j’ai besoin dans vos propositions.

Ridy s’occupe de l’ensemble des petites réparations.
Lorsque la réparation est trop complexe et nécessite un matériel plus adapté, il est préférable de vous rendre dans un atelier spécialisé que nous pouvons vous conseiller.
N’hésitez pas à nous appeler au 01 71 50 40 63 nous trouverons ensemble la solution.

Que comprennent les tarifs ?

Les tarifs comprennent les pièces et la main d'oeuvre. Un supplément de 8€ pour le déplacement du réparateur est compté dans le cadre des réparations à la demande.