[CDI] 🔧 Chef d’Atelier Expérimenté (F/H) – Paris 16è

✨ Qui sommes-nous ?

Ridy est un service de réparation de vélo, filiale du groupe Cyclable.

Notre volonté est de simplifier l’entretien et la réparation des vélos pour encourager sa pratique au quotidien. Au contact également des employeurs, nous favorisons et accompagnons la pratique croissante du vélotaf depuis 7 ans.

Nous accueillons tous types de vélos dans nos ateliers parisiens et nantais. Nous intervenons également à domicile ou en entreprise, sur les vélos de particuliers comme sur les flottes.

🚵 Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous sommes une équipe bienveillante, à taille humaine, dans laquelle l’intégration se fait rapidement
• Nous proposons la semaine de 4 jours, sans travail le weekend
• Nous proposons des perspectives d’évolution professionnelle au sein du réseau
• Nous sommes une entreprise à missions avec un engagement sincère dans le développement du vélo comme moyen de déplacement durable

👉 Nous recherchons notre Chef d’atelier H/F expérimenté/e pour lui confier des missions variées et renforcer les compétences de l’équipe. Il/elle aura pour mission de gérer une équipe de mécanicien/ne/s et de coordonner les services logistiques. Il/elle doit veiller à ce que la maintenance des vélos soit effectuée correctement et que les objectifs de l’équipe soient atteints.

• Gérer l’atelier et assurer les prestations techniques :
  • Vous êtes garant.e de la satisfaction client et de la fidélisation par la qualité de vos prestations techniques et de votre relation client
  • Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations sur un vélo classique, VAE ou cargo, et êtes garant de la qualité des réparations
  • Vous animez l’atelier (management d’une petite équipe pouvant aller jusqu’à 3 technicien.nes cycle) et veillez à ce que les objectifs soient atteints
  • Vous gérez la partie B to B en cas de SAV
  • Vous suivez la gestion des stocks et commandez les pièces détachés et consommables à l’atelier
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires du magasin :
  • Vous êtes garant.e de la fidélisation client par la qualité de vos interventions techniques
  • Vous suivez les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés

🔍

• Vous êtes titulaire d’un CQP cycle ou CAP/BEP motocycle ou vous avez acquis expérience équivalente
• Vous avez une expérience significative de minimum 1 an en tant que responsable d’équipe et êtes en capacité de motiver et d’inspirer une équipe, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et positif.
• Vous avez une expérience significative de minimum 3 ans en tant que mécanicien et vous avez une solide connaissance des différentes technologies de vélo, des compétences de dépannage avancées et une expérience pratique dans la réparation de vélos (Cargo, VAE, musculaire, etc.)
• Vous avez une bonne connaissance du milieu du cycle et de l’histoire du cycle
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
• Vous êtes de nature rigoureuse, fiable, et dynamique avec un contact humain facile
• Vous avez le sens du résultat, le sens du service client et vous êtes un ambassadeur du vélo comme mode de déplacement